オンライン展示会のプラットフォームに求められる機能とは？

近年、新型コロナウイルス感染症の流行によって、非対面型・非接触型のビジネスが注目を集めています。

そうしたなか、オフライン展示会に代わる営業手法として、オンライン展示会が行われるようになり、展示会の選択肢の一つとして定着しつつあります。

オンライン展示会を効果的に開催するには、“プラットフォーム”という専用ツールが必要です。プラットフォームとひと口にいっても、さまざまなサービスがあるため、「どのような機能を持つサービスを選べばよいか分からない」とお困りの担当者の方もいるのではないでしょうか。

この記事では、オンライン展示会のプラットフォームに求められる機能について解説します。

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オンライン展示会のプラットフォームに必要な機能

オンライン展示会のプラットフォームにはさまざまな種類があり、搭載されている機能が異なります。

プラットフォームを導入する際は、基本的な動画やセミナーといったコンテンツ配信機能に加えて、確認しておきたい機能があります。ここでは、オンライン展示会のプラットフォームに必要な機能について解説します。

コンテンツ配信に関する基本的な機能については、こちらの記事をご確認ください。

①豊富なテンプレート

自社・商材のコンセプトやテーマに応じた展示会を実施するためには、テンプレートが豊富に用意されたプラットフォームを選ぶことが重要です。

展示ブースやVRなどのテンプレートが豊富にあると、用意されたデザインのなかから自社に合うものを選択して、簡単にWebサイトを作成できます。

また、レイアウト・配色を選択できるため、商材の魅力も表現しやすくなります。

②オリジナルデザイン

商材やブランドの訴求力を高めるためには、オリジナルデザインへの対応が可能なプラットフォームを選ぶことも有効です。

限られたテンプレートのなかからデザインを選ぶ場合、手軽に作成できる反面、個性をアピールしにくく、ブランディングが難しくなります。

展示ブースや配色などを自由にデザインできる機能があると、商材・ブランドのコンセプト、世界観をアピールしやすくなります。その結果、参加者の関心度・理解度を高めることにつながります。

③マルチデバイス対応

オンライン展示会のプラットフォームを選ぶにあたっては、OSや端末の制約がなく参加者がアクセスできる、マルチデバイス対応であることが重要です。

プラットフォームには、ChromeやSafariなどのブラウザ上で動作するものと、アプリのインストールが必要なものがあります。

ブラウザ上でアクセスできるプラットフォームであれば、OSや端末が異なる場合でもオンライン展示会に参加できます。

ただし、通信が途切れたり、操作が遅くなったりしないように、動画やVR視聴を問題なく行える動作環境を備えたプラットフォームを選択することが大切です。

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④運営代行・サポート

初めてオンライン展示会を実施するにあたって、人材やノウハウに不安がある場合には、運営を代行またはサポートしてくれる機能を備えたサービスを検討することも重要です。

オンライン展示会の運営期間中は、事前の集客施策やトラブル時の対応、システム確認などを行うために、人員の増加が必要になるケースも少なくありません。

運営を代行・サポートしてくれるプラットフォームであれば、自社の人材リソース不足をカバーしてくれます。なかには、展示会の企画や集客、実施後のデータ分析、フォローアップまでサポートしてくれるサービスもあります。

⑤カスタマイズ機能

オンライン展示会のプラットフォームには、自社の要望に合わせて、コンテンツやデザイン、システム連携などを柔軟にカスタマイズできる機能を備えたサービスもあります。

プラットフォームによってカスタマイズできる内容は異なりますが、たとえば以下のような機能が挙げられます。

▼カスタマイズに関する機能の例

• 3DCGや360°パノラマ映像、VR映像の制作
• Web会議ツール、動画配信ツールとの連携
• 展示ブースの追加・絞り込み、商談依頼機能などの追加

柔軟なカスタマイズができるプラットフォームを選択すると、目的・テーマに合ったオンライン展示会を開催できます。

オンライン展示会プラットフォームの選び方については、こちらの記事をご確認ください。

まとめ

この記事では、オンライン展示会のプラットフォームについて、以下の項目を解説しました。

• オンライン展示会のプラットフォームに必要な機能

オンライン展示会のプラットフォームは、機能やサポート範囲など、サービス内容が異なります。

自社の個性や商材の魅力をアピールするためには、レイアウト・デザイン・機能などを柔軟にカスタマイズできるプラットフォームが有効です。

運営代行やサポートを依頼できるプラットフォームを利用する際は、自社の人材・ノウハウを踏まえて、依頼する範囲を検討する必要があります。また、より多くの集客を図るには、マルチデバイス対応が欠かせません。

これからオンライン展示会の実施を検討している方は、自社に必要な機能を洗い出したうえで、プラットフォームを選定することが大切です。

『ビークス』では、自社のデザイン・運営チームによって、御社のご要望に合わせたサポートをご提供いたします。受注へとつなげるための便利な機能も多数搭載しております。

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