ニューノーマル時代のハイブリッド展示会とは？ メリットと注意点を解説

展示会は、企業にとって重要なビジネスチャンスの一つです。新型コロナウイルス感染症（以下、コロナ）の流行以降、展示会の開催方法は、従来のオフラインからオンラインへと移行するケースが見られました。

最近では、イベント再開の兆しが見られるなか、オンライン・オフライン展示会を並行して開催するハイブリッド展示会が注目を集めています。

しかし、「ハイブリッド展示会にはどのようなメリットがあるのだろうか」「開催にあたり、何か注意点はあるのだろうか」と疑問をもつ担当者の方もいるのではないでしょうか。

この記事では、ハイブリッド展示会の概要をはじめ、開催のメリットや注意点を解説します。

ハイブリッド展示会とは

ハイブリッド展示会とは、オンライン・オフライン展示会を並行して開催する方法です。コロナの流行以降、オフライン展示会は中止を余儀なくされたため、代替手段としてオンライン展示会が開催されるようになりました。

最近では、イベント規制も緩和されつつあり、感染対策を行いながらオフライン展示会も開催されています。そこで、オンライン・オフライン展示会双方のメリットを享受する形で行われるようになったのが、ハイブリッド展示会です。

オンライン・オフライン展示会を並行して開催するハイブリッド展示会であれば、双方の強みを生かすことができます。

コロナ後も完全なオフライン展示会への回帰ではなく、ハイブリッド展示会が増加することが見込まれています。

出典：内閣官房新型コロナウイルス等感染症対策推進室『国民の仕事や生活の安定・安心を支える日常生活の回復』

ハイブリッド展示会を開催する3つのメリット

ハイブリッド展示会で得られるメリットはさまざまあります。ここでは、主なメリットとして3つを紹介します。

①双方から流入が見込める

ハイブリッド展示会は、オンライン・オフライン展示会の双方から流入が見込めます。

従来のオフライン展示会の場合、商品・サービスをアピールできるのは、展示会を開催している期間中に限られていました。

しかし、オンライン展示会を並行して開催することで、事前に商品・サービスをオンライン上で訴求することが可能です。

その結果、オンライン展示会で興味・関心を持った顧客がオフライン展示会へと足を運ぶきっかけとなる可能性があります。

また、これまで場所と時間の制約によってオフライン展示会に来場できなかった層にもアプローチできます。オンライン・オフライン展示会の双方で異なる層の流入が見込めることで、見込み顧客の獲得が期待できます。

②双方のデメリットを補える

オンライン・オフライン展示会双方のデメリットを補完できることもメリットの一つです。

オンライン展示会は、実際に商品を手に取れないことがデメリットですが、オフライン展示会を並行して開催することで、そのデメリットを補うことができます。

また、オフライン展示会では、展示できる商品の数や種類に制限があります。オンライン展示会を並行して開催することで、デモ映像やVRコンテンツを用いて、商品の情報をより多く伝えられます。

さらに、オフライン展示会では、アンケートや交換した名刺のデータ収集・分析を手作業で行う必要がありますが、オンライン展示会では自動収集・分析が可能です。

③参加者の反応を可視化しやすい

ハイブリッド展示会のメリットとして、オフライン展示会だけでは把握が難しかった参加者の反応を可視化できるという点も挙げられます。

オンライン展示会では、Webサイト上の参加者の行動をデータとして可視化して、どのコンテンツに興味があったかを把握することが可能です。

取得したデータを基に、オンライン・オフライン展示会の改善点を見つけることで、コンテンツや訴求方法を見直せます。

また、データ分析の結果、反応の大きかったコンテンツを自社のWebサイトに残すことによって、継続的な集客につながることも期待できます。

ハイブリッド展示会を開催する際の注意点

ハイブリッド展示会を開催する際は、オンライン・オフライン展示会双方の準備が必要になることに注意します。

オンライン展示会では、プラットフォームの構築やコンテンツの制作などが必要です。商品の魅力を訴求するために、プラットフォームをカスタマイズしたり、コンテンツを充実させたりすることが大切です。

一方、オフライン展示会では、会場の設営や、パネル・チラシ制作などの準備をする必要があります。

また、展示会の当日は、双方のオペレーションのために、運営スタッフを確保することも欠かせません。人材のリソース・コストを踏まえたうえで、人員配置や外注する範囲を検討することが重要です。

プラットフォームの選定・コンテンツ制作を外注する際は、ハイブリッド展示会に対応しているかどうか確認することがポイントです。

なお、オンライン展示会の開催方法やオンライン展示会のプラットフォームの選び方については、こちらの記事で解説しています。

まとめ

この記事では、ハイブリッド展示会について以下の内容を解説しました。

• ハイブリッド展示会とは
• ハイブリッド展示会を開催するメリット
• ハイブリッド展示会を開催する際の注意点

ハイブリッド展示会は、オンライン・オフライン展示会を並行して開催する方法です。

オンライン・オフライン展示会の双方で集客を図ることで、流入数の増加が期待できます。また、双方のデメリットを補いつつ訴求ができる、参加者のデータ分析が可能になるといったメリットもあります。

ただし、ハイブリッド展示会を開催する際は、オンライン・オフライン双方の準備を進めなければならない点には注意が必要です。

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